Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại S3XX VN

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng s3xx vn thông qua website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do s3xx vn vận hành. Chính sách này bao gồm toàn bộ quá trình từ khi bạn truy cập lần đầu cho đến khi tài khoản được đóng hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng cho các đối tượng sau:

• Người dùng chưa đăng ký đang duyệt nội dung trên s3xx vn.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động.
• Người dùng đã yêu cầu đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ của s3xx vn qua email, chat hoặc điện thoại.

S3xx vn thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại và địa chỉ email.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem trong phiên sử dụng.
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trong tài khoản s3xx vn.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự.

Mọi dữ liệu thu thập tại s3xx vn đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

S3xx vn có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin tài khoản thanh toán tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game trên nền tảng s3xx vn nhận mã ID ẩn danh để theo dõi kết quả ván chơi – không nhận thông tin định danh thực.
• Đơn vị xác minh danh tính KYC: Dữ liệu giấy tờ tùy thân được chia sẻ với đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tính hợp lệ, sau đó không được lưu trữ bởi bên thứ ba.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, s3xx vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

S3xx vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như local storage và session token để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng Việt Nam.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng đầy đủ tính năng của s3xx vn.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn đặt cược tự đặt và cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản s3xx vn của bạn.

Toàn bộ dữ liệu người dùng của s3xx vn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng chuẩn AES-256 và truyền tải bằng giao thức TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản đóng, s3xx vn lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

Với tư cách là người dùng s3xx vn, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s3xx vn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu s3xx vn tạm ngừng sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian bạn khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại liên quan đến xử lý dữ liệu đến bộ phận bảo mật của s3xx vn hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ qua email support@s3xxvn.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

S3xx vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi theo quy định.

Nếu s3xx vn phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp thực còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nền tảng s3xx vn có thể chứa các liên kết đến website của đối tác cung cấp game hoặc nhà xử lý thanh toán. Các trang web bên ngoài này có chính sách bảo mật riêng và s3xx vn không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ s3xx vn. Sự hiện diện của một liên kết trên nền tảng không đồng nghĩa với việc s3xx vn xác nhận hoặc chứng thực chính sách bảo mật của trang đó.

S3xx vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng di động s3xx vn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s3xx vn sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn chấp thuận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách s3xx vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@s3xxvn.com
• Chat trực tiếp: Hộp chat hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng s3xx vn.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.